漳平分公司多措并举打响用户保卫战

时间:2019-04-11 来源:凤凰彩票官方网址

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为进一步落实龙岩分公司关于用户维系和离网用户挽回工作的部署要求,漳平分公司多措并举打响用户保卫战。

分公司明确工作重点,将任务分解到个人,做到全员日日有目标。营销和网格人员严格实行提前续费战略,充分掌握用户动态和需求,通过电话提醒、微信缴费、上门服务等方式做好用户的回访和业务推介工作,努力提高用户保有率。各部门负责人分赴挂钩乡镇网络站,将政府补贴、村委承担、用户自掏、公司减免等形式相结合,大力发展整村推进全业务。分公司领导班子上门拜访集客用户,深入了解用户需求,把集体列支、单位团购等服务落到实处,并加大与新建楼盘开发商的联系与对接力度,着力拓展集客业务。

此外,漳平分公司推出了“回网升级送智能网关”、“预缴收视费送宽带”、“单标高清用户升级送充值卡”、“多存多送”等多类优惠活动,增加用户黏性,助力分公司各项业务的稳步发展。


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